訓練品質管理手冊

 

社團法人台灣新住民關懷協會

 

 

 

訓練品質管理手冊

 

 

 

 

 

 

 

制定日期:105年09月27日

修訂日期:106年09月17日

修訂日期:108年10月17日

 

版    次:3

文件導覽

指標 流程 規章辦法 表單
Plan

(計畫)

1-1-1年度訓練計畫流程圖(P17)

1-6-1訓練主管與辦訓人員職能盤點作業流程(P19)

1-7-1教育訓練規畫委員會組織規範(P25) 1-1-2 SWOT分析及TOWS策略行動方案(P18)

1-6-2訓練主管與辦訓人員職能標準表(P20)

1-6-3辦訓人員工作說明書(P21)

1-6-4辦訓人員職能盤點表(P22)

1-6-5辦訓人員職能落差改善表(P23)

1-6-6新進人員面談評核表(P24)

Design

(設計)

2-9-1訓練課程規畫流程(P29)

2-11-2採購作業流程(P37)

2-11-4講師遴選作業流程(P39)

2-11-6場地遴選作業流程(P41)

2-11-8學員遴選作業流程(P43)

2-11-10教材評選作業流程(P45)

2-8-1課程需求調查作業辦法(P27)

2-11-1採購作業辦法(P36)

2-11-3講師遴選作業辦法(P38)

2-11-5場地遴選作業辦法(P40)

2-11-7學員遴選作業辦法(P42)

2-1-9教材評選作業辦法(P44)

2-8-2課程需求調查表(P28)

2-9-2訓練計畫總表(P30)

2-9-3課程設計表(P31)

2-10-1利益關係人參與ㄧ覽表(P34)

2-10-2利益關係人會議ㄧ覽表(P35)

Do

(執行)

3-15-1文件保存管理作業辦法(P55) 3-13-1招生簡章(P46)

3-13-2教材審核表(P47)

3-13-3教材(講義)領取簽收單(P48)

3-13-4講師評選表(P49)

3-13-5師資基本資料表(P50)

3-13-6講師聘書(P51)

3-13-7教學方法選擇表(P52)

3-13-8教學方法聯繫單(P53)

3-13-9場地評選表(P54)

Review

(查核)

4-17-1訓練評估與監控管理程序.(P62)

4-17-6異常處理流程(P67)

4-15-2隨堂人員工作守則(P57) 4-16-1學員簽到(退)及教學日誌(P56)

4-16-3隨堂人員工作日誌表(P58)

4-16-4成果報告表(P59)

4-16-5年度計畫執行檢討表(P60)

4-16-6年度計畫KPI執行檢討表(P61)

4-17-2培訓過程(計畫) 查核表(P63)

4-17-3培訓過程(設計) 查核表(P64)

4-17-4培訓過程(執行) 查核表(P65)

4-17-5培訓過程(成果) 查核表(P66)

4-17-7異常處理彚整表(P68)

4-17-8異常處理原則(P69)

Outcome

(成果)

5-18-1參訓學員意見調查表(P70)

5-18-2心得報告(P72)

5-18-3課前自評表(P73)

5-18-4期末評估表(P75)

5-18-5結訓證書(P77)

5-18-6參訓學員訓後動態調查表(P78)

5-18-7教育訓練課程成效調查表(P79)

 

 

 

 

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